Информация о доставке
Мы стремимся обеспечить удобную, быструю и безопасную доставку ваших заказов по всей территории Украины.
Способы доставки
- Новая Почта — доставка в отделение или курьером по адресу.
- Укрпочта — доставка в ближайшее отделение в вашем населенном пункте.
- Самовывоз — возможен из нашего состава в [город/адрес] по предварительному согласованию с менеджером.
Срок доставки
- Заказ обрабатывается в течение 1 рабочего дня после подтверждения.
- Доставка длится 1–3 рабочих дня в зависимости от вашего региона и выбранного перевозчика.
- В праздничные дни возможны задержки, о которых мы заранее предупредим.
Стоимость доставки
- Рассчитывается по тарифам выбранной службы доставки.
- При заказе на большую сумму может быть доступна бесплатная доставка.
- Для товаров с весом более 5 кг (особенно 10–20 кг) стоимость доставки может быть выше. Уточняйте при оформлении заказа.
Доставка крупногабаритных товаров
- Для товаров весом более 5 кг мы рекомендуем выбирать доставку «в отделение» или «к двери» Новой Почтой.
- Уточняйте наличие грузового отделения в вашем городе, если вес товара превышает 20 кг.
- Мы тщательно упаковываем тяжелые товары во избежание повреждений во время транспортировки.
Отслеживание заказа
- После отправки заказа вы получите SMS или письмо с номером ТТН.
- Отследовать доставку можно на сайте выбранной службы.
Важная информация
- Проверяйте состояние упаковки при получении.
- В случае повреждения — составляйте акт с представителем службы доставки и сообщите нам.
- Посылки хранятся в отделении до 5 дней, после чего возвращаются отправителю.